よくある質問
Guest room related
客室にアメニティはありますか？
タオル・歯ブラシなどの基本アメニティは常備しておりません。 必要な方はお申し付けください（小学生以上：無料／幼児：有料） 浴衣をご希望の方は、ご予約時またはチェックイン時にお知らせください（無料） ※サイズは一般的な1種類のみのためサイズに不安がある方はパジャマをご持参ください。
客室でWi-Fiは使えますか？
はい、全客室で無料Wi-Fiをご利用いただけます。パスワードはチェックイン時にご案内いたします。
Transportation related
最寄りの駅やバス停からのアクセス方法を教えてください。
最寄りのJR上田駅からバスで約50分、「菅平高原ダボス停留所」または「菅平高原」下車後、徒歩約5分です。冬季は積雪状況によりバスの運行に変動がありますので、事前にご確認ください。
駐車場はありますか？
はい、敷地内に無料駐車場をご用意しております。ご予約は不要で、複数台でのお越しにも対応可能です。
In-house related matters
館内に自動販売機や売店はありますか？
自動販売機がございます。スキー場Open期間レストランを営業しております。お土産などの販売は行っておりませんので、必要なものはご到着前にお買い求めください。
大浴場や貸切風呂はありますか？
男女別の浴室がございます。貸切風呂のご用意はございません。
Others
チェックイン・チェックアウトの時間は何時ですか？
チェックインは15:00～、チェックアウトは10:00までとなっております。早めのチェックインやレイトチェックアウトをご希望の方はご相談ください。
ペットと一緒に宿泊できますか？
申し訳ございませんが、当館ではペットとのご宿泊はご遠慮いただいております。近隣のペットホテルなどのご利用をおすすめいたします。
